Kullanıcı Sözleşmesi
1. Taraflar
Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Hüseyin Yıldırım – Gelinim ("Gelinim", "biz") ile Gelinim mobil uygulamasını kullanan kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında kurulmuştur.
Uygulamayı indirerek, hesap açarak veya kullanmaya başlayarak bu Sözleşme'yi okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
2. Tanımlar
- Uygulama: Gelinim adlı mobil uygulama.
- Kullanıcı: Uygulamayı kullanan gerçek kişi.
- Mağaza: Uygulamada mağaza hesabı açarak ürünlerini sergileyen işletme.
- İçerik: Uygulamaya yüklenen fotoğraf, video, metin, yorum ve benzeri her türlü veri.
- Sanal Deneme: Yüklediğiniz fotoğraf üzerinde seçtiğiniz ürünün nasıl görünebileceğini yapay zekâ ile gösteren özellik.
3. Gelinim ne yapar, ne yapmaz
Gelinim; gelinlik ve ilgili ürünleri tanıtan mağazalar ile bu ürünlere ilgi duyan kullanıcıları bir araya getiren dijital bir vitrin ve iletişim platformudur.
Uygulamada yapabilecekleriniz:
- Mağazaların ürün ve koleksiyonlarını görüntülemek
- Beğendiğiniz ürünleri favorilerinize eklemek
- Mağazalarla uygulama içinden mesajlaşmak
- Sanal deneme özelliğini kullanmak
- Ürün ve kampanyalara yorum yazmak
- İzin verirseniz size en yakın mağazaları listelemek
Önemli — Gelinim satıcı değildir.
Gelinim, gelinlik veya başka bir ürünün satışına aracılık etmez. Ürünün fiyatı, satışı, provası, ölçüsü, teslimi, iadesi, faturası ve satış sonrası her türlü süreç sizinle mağaza arasında, uygulama dışında gerçekleşir. Gelinim bu ilişkinin tarafı değildir ve bu ilişkiden doğan uyuşmazlıklardan sorumlu tutulamaz.
Gelinim'in kendi sattığı tek şey, uygulama içinden satın alınan dijital hizmetlerdir (sanal deneme hakları ve mağazalar için abonelik).
4. Hesap Açma ve Güvenlik
Uygulamayı kayıt olmadan, misafir olarak da gezebilirsiniz. Sanal deneme, favoriler, mesajlaşma ve mağaza hesabı gibi özellikler için hesap açmanız gerekir.
Hesap açarken:
- Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi,
- Şifrenizi kimseyle paylaşmamayı,
- Hesabınızdan yapılan tüm işlemlerden sorumlu olduğunuzu
kabul edersiniz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhal gelinim.destek@gmail.com adresine bildirin.
Verdiğiniz bilgilerin gerçeğe aykırı olduğunu tespit edersek hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz.
5. Yaş Koşulu
Uygulamadaki ücretli hizmetleri kullanabilmek için 18 yaşından büyük olmanız gerekir. 18 yaşından küçükseniz ancak veli veya yasal temsilcinizin onayıyla işlem yapabilirsiniz. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek veri toplamayız.
6. Sanal Deneme (Try-on)
6.1 Nasıl çalışır
Sanal deneme, yüklediğiniz fotoğraf üzerinde seçtiğiniz ürünün nasıl görünebileceğini yapay zekâ ile üreten bir ön izleme özelliğidir. Ücretlidir ve satın aldığınız kullanım haklarıyla çalışır.
6.2 Sonuç gerçek değildir — bu maddeyi lütfen dikkatle okuyun
Sanal deneme çıktısı, bir fotoğraf değil, yapay zekânın ürettiği bir tahmindir. Gerçek ürünü göstermez; ürünün gerçekte üzerinizde nasıl duracağına dair bir tahmindir ve hata payı vardır.
Özellikle şu konularda gerçekten farklı çıkabilir:
- Renk ve ton — ekranınıza, ışığa ve üretim modeline göre değişebilir
- Kumaş ve doku — dantel, işleme, payet, tül gibi detaylar gerçeğinden farklı görünebilir
- Kalıp ve oturuş — bedene oturma biçimi, bel, göğüs ve omuz hatları gerçeği yansıtmayabilir
- Boy, etek uzunluğu ve hacim — orantılar kayabilir
- Detaylar — düğme, yaka, kol, aksesuar ve süslemeler eksik, fazla veya hatalı üretilebilir
- Vücut hatlarınız — yapay zekâ vücudunuzu olduğundan farklı gösterebilir
Yapay zekâ ayrıca zaman zaman beklenmedik ve hatalı görüntüler üretebilir; bu, teknolojinin doğasında olan bir sınırdır.
Bu nedenle:
- Sanal deneme çıktısı bir taahhüt, garanti veya ürün tanıtımı değildir.
- Satın alma kararınızı yalnızca sanal deneme sonucuna dayandırmayın.
- Ürünü satın almadan önce mutlaka mağazaya danışın ve mümkünse ürünü fiziksel olarak deneyin.
- Sanal denemede gördüğünüz görüntü ile gerçek ürün arasındaki farktan Gelinim sorumlu değildir.
6.3 Fotoğrafınız
Sanal deneme için yüklediğiniz fotoğraf yalnızca bu hizmeti sağlamak amacıyla kullanılır. Deneme tamamlanır tamamlanmaz sunucularımızdan otomatik olarak silinir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.
Yalnızca kendinize ait veya paylaşma hakkına sahip olduğunuz fotoğrafları yükleyebilirsiniz. Başkasının fotoğrafını izinsiz yüklemek yasaktır.
7. Ücretli Hizmetler, Ödeme ve Cayma Hakkı
7.1 Ödeme nasıl yapılır
Sanal deneme hakları ve mağaza abonelikleri, uygulamanın kurulu olduğu uygulama mağazası üzerinden satın alınır: Android cihazlarda Google Play, iOS cihazlarda App Store.
Tahsilat bu mağazalar tarafından yapılır. Kart bilgileriniz hiçbir aşamada bize iletilmez ve bizde saklanmaz.
7.2 Fiyat
Satın alacağınız paketin veya planın KDV dâhil toplam tutarı, satın alma ekranında gösterilen tutardır.
7.3 Hizmetin başlaması
Satın aldığınız kullanım hakkı, ödeme onaylanır onaylanmaz hesabınıza tanımlanır.
7.4 Cayma hakkı
Sanal deneme hakları, anında teslim edilen dijital bir hizmettir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, hizmetin ifasına başlandıktan sonra (yani hak hesabınıza tanımlandıktan sonra) cayma hakkı kullanılamaz.
Satın almayı onaylayarak, hizmetin hemen başlamasını talep ettiğinizi ve cayma hakkınızın sona ereceğini kabul etmiş olursunuz. Bu husus, satın alma anında ayrıca karşınıza çıkar.
7.5 İade
İade talepleri, ödemeyi yaptığınız uygulama mağazasının (App Store / Google Play) iade politikalarına tabidir. İade taleplerinizi ilgili mağazanın satın alma geçmişi bölümünden iletebilirsiniz.
7.6 Ödeme belgesi
Satın alma bedelini uygulama mağazası satıcı sıfatıyla tahsil eder; makbuz veya fatura ilgili uygulama mağazası tarafından düzenlenir ve satın alma geçmişinizden erişilebilir.
8. Yüklediğiniz İçerikler
Uygulamaya yüklediğiniz fotoğraf, yorum ve diğer içerikler için:
- İçeriğin size ait olduğunu veya paylaşma hakkına sahip olduğunuzu,
- Üçüncü kişilerin telif, marka veya kişilik haklarını ihlal etmediğini,
- İçeriğin hizmetin sağlanması amacıyla işlenebileceğini
kabul edersiniz. Yüklediğiniz içeriğin mülkiyeti sizde kalır.
9. Yasak Olanlar
Uygulamada aşağıdakiler yasaktır:
- Yasa dışı, hakaret, tehdit, nefret söylemi veya taciz içeren paylaşımlar
- Müstehcen veya çıplaklık içeren içerik
- Başkasının fotoğrafını, kimliğini veya bilgilerini izinsiz kullanmak
- Yanıltıcı, sahte veya reklam amaçlı sahte yorum yazmak
- Uygulamanın çalışmasını engellemeye, sistemine izinsiz erişmeye veya güvenliğini tehdit etmeye yönelik her türlü girişim
- Uygulamayı otomatik araçlarla (bot, kazıyıcı) toplu şekilde kullanmak
- Başka bir kullanıcıyı rahatsız etmek veya ısrarla mesaj göndermek
Bu kuralları ihlal eden içeriği kaldırma ve ilgili hesabı askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır.
10. Şikâyet, Engelleme ve İçerik Denetimi
10.1 Şikâyet
Uygulamadaki her ürün, yorum, mağaza ve kullanıcı için şikâyet bağlantısı bulunur. Uygunsuz bulduğunuz içeriği buradan bize bildirebilirsiniz.
Bize ulaşan şikâyetleri inceleriz. Kurallara aykırı bulunan içeriği kaldırır, tekrarlanan ihlallerde ilgili hesabı askıya alır veya kapatırız. İncelemenin sonucundan şikâyet eden kullanıcıyı bilgilendiririz.
10.2 Engelleme
Rahatsız olduğunuz bir kullanıcıyı veya mağazayı engelleyebilirsiniz. Engellediğiniz kişi size mesaj gönderemez ve içerikleriniz karşılıklı olarak gizlenir. Engelleme listenizi ayarlardan yönetebilirsiniz.
10.3 Acil durumlar
Yasa dışı içerik, çocuk istismarı veya can güvenliği tehdidi içeren bir durumla karşılaşırsanız gelinim.destek@gmail.com adresinden doğrudan bize ulaşın; bu tür bildirimleri öncelikli olarak ele alır ve gerektiğinde yetkili makamlara bildiririz.
11. Fikri Mülkiyet
Uygulamanın tasarımı, yazılımı, logosu, markası ve Gelinim'e ait içerikler Gelinim'e aittir veya lisanslıdır.
Size yalnızca kişisel kullanım için sınırlı ve devredilemez bir kullanım izni verilir. Uygulamanın kopyalanması, dağıtılması, tersine mühendisliği veya türev çalışma üretilmesi yasaktır.
Uygulamadaki mağaza ve ürün görselleri, ilgili mağazalara aittir; izinsiz kullanılamaz.
12. Sorumluluğun Sınırı
Gelinim aşağıdakilerden sorumlu değildir:
- Kullanıcı ile mağaza arasındaki alışveriş, sözleşme ve uyuşmazlıklar
- Mağazaların paylaştığı bilgilerin, fiyatların ve görsellerin doğruluğu
- Sanal deneme çıktısı ile gerçek ürün arasındaki farklar (bkz. md. 6.2)
- Kullanıcıların yüklediği içerikler
- İnternet bağlantısı, cihaz veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan kesintiler
- Mücbir sebepler
Uygulamanın kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Gelinim'in sorumluluğu her hâlükârda, varsa ilgili işlem tutarıyla sınırlıdır. Tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.
13. Hesabın Askıya Alınması ve Kapatılması
Biz kapatabiliriz: Bu Sözleşme'nin ihlali, sahte bilgi, dolandırıcılık şüphesi veya diğer kullanıcılara zarar hâllerinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Mümkün olan hâllerde bunu size bildirir ve düzeltme imkânı tanırız.
Siz kapatabilirsiniz: Hesabınızı dilediğiniz zaman Profil > Ayarlar > Hesabımı Sil adımından kendiniz kalıcı olarak silebilirsiniz. Başvuru yapmanıza gerek yoktur.
Hesap silindiğinde yüklediğiniz görseller ve verileriniz silinir; yalnızca yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (onay kayıtları ve mali kayıtlar) ilgili süreler boyunca saklanır.
14. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın, grev, siber saldırı, elektrik veya internet altyapısı arızası gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylar süresince yükümlülüklerimiz askıya alınır ve bu süredeki gecikme veya aksaklıklardan sorumlu tutulmayız.
15. Sözleşme Değişiklikleri
Bu Sözleşme'yi güncelleyebiliriz. Her belgenin üstünde bir sürüm numarası ve güncelleme tarihi bulunur.
Esaslı bir değişiklik yaptığımızda (örneğin yeni bir veri toplamaya başlarsak veya haklarınızı etkileyen bir değişiklik olursa) uygulamayı bir sonraki açışınızda karşınıza güncellenmiş metni onaylamanız için bir ekran çıkar. Onaylamadan devam etmezsiniz; onaylamak istemezseniz hesabınızdan çıkış yapıp uygulamayı misafir olarak kullanmaya devam edebilirsiniz.
Yazım düzeltmesi gibi esaslı olmayan değişikliklerde yeniden onay istenmez; değişiklik yayımlandığı tarihte geçerli olur.
16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık
Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir.
Bir sorun yaşarsanız önce gelinim.destek@gmail.com adresinden bize ulaşın; çözmek için elimizden geleni yaparız.
Tüketici sıfatındaki kullanıcılar, 6502 sayılı Kanun kapsamında parasal sınırlara göre kendi yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Bu haklarınız hiçbir şekilde sınırlandırılamaz.
Tüketici sayılmayan kullanıcılar bakımından Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
17. Yürürlük
Bu Sözleşme, hesap açarken onaylamanızla yürürlüğe girer. Gizlilik Politikası bu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
18. İletişim
Hüseyin Yıldırım – Gelinim Vakıf Mahallesi, 2. Vurgu Sokak No: 50 Daire: 1, Yıldırım / Bursa 16290 gelinim.destek@gmail.com www.gelinimmodaevi.com