Mağaza Sözleşmesi
Bu sözleşme yalnızca mağaza hesabı açan işletmeler için geçerlidir ve Kullanıcı Sözleşmesi'ne ektir. Mağaza başvurusu sırasında onaylanır.
1. Taraflar
Bu Mağaza Sözleşmesi, Hüseyin Yıldırım – Gelinim ("Gelinim") ile Gelinim uygulamasında mağaza hesabı açan gerçek veya tüzel kişi ("Mağaza") arasında kurulmuştur.
Bu sözleşme, Kullanıcı Sözleşmesi'nin ayrılmaz ekidir. Çelişki hâlinde, mağaza faaliyetlerine ilişkin konularda bu sözleşme önceliklidir.
2. Platformun Niteliği
Gelinim, ürünlerin satışına aracılık etmez. Mağaza'ya ürünlerini dijital bir vitrinde sergileme ve kullanıcılarla mesajlaşma imkânı sunan bir tanıtım platformudur.
Ürün satışı, fiyatlandırma, sipariş, prova, teslimat, fatura, iade ve satış sonrası tüm süreçler Mağaza ile son kullanıcı arasında, uygulama dışında gerçekleşir. Bunların tüm sorumluluğu Mağaza'ya aittir.
3. Mağaza Açma Koşulları
Mağaza; gerçek, güncel ve doğrulanabilir bilgiler sağlamayı, vergi ve fatura yükümlülüklerini yerine getirmeyi, tüketici mevzuatına uymayı ve yalnızca yasal ürün ve hizmetleri sergilemeyi kabul eder.
Mağaza başvuruları tarafımızca değerlendirilir. Başvuru sırasında verilen cep telefonu numarası, doğrulama amacıyla tarafımızca aranabilir. Başvuruyu kabul veya reddetme hakkımız saklıdır.
4. Abonelik ve Ücretlendirme
4.1 Ödeme nasıl yapılır
Mağaza hizmetleri abonelik karşılığında sunulur. Abonelik satın alma ve yenileme işlemleri, uygulamanın kurulu olduğu uygulama mağazası üzerinden gerçekleştirilir: Android'de Google Play, iOS'ta App Store.
Tahsilat ilgili uygulama mağazası tarafından yapılır. Gelinim kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
4.2 Otomatik yenileme
Abonelik, seçilen plana göre dönem sonunda otomatik olarak yenilenir.
Otomatik yenilemeyi durdurmak için, yenileme tarihinden önce ilgili uygulama mağazasının abonelik yönetimi bölümünden iptal etmeniz gerekir:
- Google Play → Abonelikler
- App Store → Abonelikler
İptal işlemi uygulama içinden yapılamaz; uygulama mağazasından yapılır.
4.3 İptalin sonucu
İptal ettiğinizde, içinde bulunduğunuz ve ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar hizmet devam eder. Geçmiş dönemler için iade yapılmaz. Yasal haklarınız saklıdır.
4.4 Fiyat değişikliği
Abonelik ücretlerini ve plan içeriğini en az 30 gün önceden bildirimde bulunarak değiştirebiliriz. Bildirim sonrası kullanıma devam etmeniz yeni koşulların kabulü sayılır. Yeni fiyatı kabul etmek istemezseniz, yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
4.5 Satıcı sıfatı ve fatura
Abonelik bedeli, uygulama mağazasının (Apple / Google) satıcı sıfatıyla tahsil ettiği bir dijital hizmet bedelidir.
Satışa ilişkin makbuz veya fatura, ödemenin yapıldığı uygulama mağazası tarafından düzenlenir ve satın alma geçmişinizden erişilebilir. Gelinim ayrıca fatura düzenlemez.
5. Ürün Görselleri ve İçerik Hakları
5.1 İçeriğin sahipliği
Mağaza, yüklediği tüm görsel, video ve içeriğin kendisine ait olduğunu veya yayınlama hakkına sahip olduğunu taahhüt eder.
Üçüncü kişilerin telif, marka veya kişilik haklarını ihlal eden içerikten doğan tüm sorumluluk Mağaza'ya aittir. Böyle bir talep bize yöneltilirse, doğan zararı Mağaza'ya rücu ederiz.
5.2 Kullanım lisansı
Mağaza, yüklediği içeriklerin uygulamanın vitrininde, tanıtımında ve pazarlamasında gösterilmesi için Gelinim'e dünya çapında, ücretsiz ve devredilebilir bir kullanım lisansı verir.
Bu lisans, içerik silindiğinde veya hesap kapatıldığında sona erer. Daha önce yayımlanmış tanıtım materyalleri bu kapsamın dışındadır.
5.3 Sanal deneme görselleri
Mağaza, ürün görsellerinin sanal deneme özelliğinde kullanılabileceğini ve bu özellikle üretilen çıktıların yapay zekâ ürünü olduğunu, gerçek ürünü birebir yansıtmayabileceğini kabul eder. Mağaza, istediği ürünün sanal deneme görselini uygulama ayarlarından gizleyebilir.
6. Yasaklar ve Mağaza Yükümlülükleri
Mağaza aşağıdakileri yapmamayı kabul eder:
- Sahte, taklit veya yasa dışı ürün sergilemek
- Yanıltıcı fiyat, açıklama veya görsel kullanmak
- Başka bir mağazanın görselini veya içeriğini izinsiz kullanmak
- Kullanıcıları platform dışına yönlendirmek amacıyla spam mesaj göndermek
- Kendi ürününe sahte yorum yazmak veya yazdırmak
- Platformun itibarına zarar verecek davranışlarda bulunmak
Mağaza ayrıca; kullanıcı sorularına makul sürede ve dürüstçe yanıt vermeyi, doğru bilgi sunmayı ve tüketici mevzuatına uymayı kabul eder.
7. Hesabın Askıya Alınması ve Kapatılması
Sözleşme ihlali, sahte bilgi, hak ihlali veya kullanıcılara zarar hâllerinde mağaza hesabını askıya alabilir, dondurabilir veya kapatabiliriz. Mümkün olan hâllerde bunu size bildirir ve düzeltme imkânı tanırız.
Mağaza, hesabını dilediği zaman dondurabilir veya silebilir. Hesap kapatıldığında ürün ve mağaza görselleri depodan silinir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar ilgili süreler boyunca saklanır.
Hesabın kapatılması, ödenmiş abonelik döneminin bedelinin iadesini gerektirmez.
8. Sorumluluğun Sınırı
Gelinim; Mağaza ile son kullanıcı arasındaki satış ilişkisinden, ürün ayıplarından, teslimat ve iade süreçlerinden, prova ve ölçü işlemlerinden ve uygulama dışında gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlu değildir.
Gelinim'in sorumluluğu her hâlükârda, varsa ilgili abonelik dönemi ücretiyle sınırlıdır.
9. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın, grev, siber saldırı, elektrik veya internet altyapısı arızası gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylar süresince yükümlülüklerimiz askıya alınır.
10. Sözleşme Değişiklikleri
Bu sözleşmeyi güncelleyebiliriz. Her belgenin üstünde sürüm numarası ve güncelleme tarihi bulunur. Esaslı değişikliklerde onayınız istenir; ücret değişikliklerinde md. 4.4 uygulanır.
11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık
Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Mağaza ticari sıfatla işlem yaptığından, tüketici mevzuatı hükümleri kural olarak uygulanmaz.
12. İletişim
Hüseyin Yıldırım – Gelinim Vakıf Mahallesi, 2. Vurgu Sokak No: 50 Daire: 1, Yıldırım / Bursa 16290 gelinim.destek@gmail.com
EK — MAĞAZA AYDINLATMA METNİ (KVKK)
Veri Sorumlusu: Hüseyin Yıldırım – Gelinim — gelinim.destek@gmail.com
İşlenen ek veriler
Ad-soyad, mağaza adı, e-posta, cep telefonu (başvuru değerlendirilirken tarafımızca aranarak doğrulanabilir), varsa işyeri telefonu, il ve ilçe, harita üzerinden seçilen işyeri adresi ve koordinatı, mağaza açıklaması ve görselleri, ürün bilgileri, abonelik ve satın alma kayıtları (işlem referansı, tutar, tarih).
Banka hesabı (IBAN), vergi numarası veya T.C. kimlik numarası talep edilmez ve toplanmaz.
Amaçlar
Mağaza hesabının oluşturulması ve yönetimi, başvurunun değerlendirilmesi, abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik ve dolandırıcılık önleme.
Hukuki dayanaklar
Sözleşmenin ifası (KVKK md. 5/2-c); hukuki yükümlülük — vergi ve ticaret mevzuatı (5/2-a); meşru menfaat — güvenlik (5/2-f).
Aktarım
Abonelik ve ödeme için uygulama mağazaları (Apple / Google); veri saklama için yurt dışında yerleşik bulut veritabanı ve dosya depolama hizmet sağlayıcısı; bildirim ve hata raporlama için yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcı; işyeri adresinin haritada işaretlenmesi için yurt dışında yerleşik harita hizmet sağlayıcısı; yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları.
Sayılan sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır; verileriniz hizmetin gerektirdiği asgari ölçüde bu ülkelerde işlenir.
Mağaza görselleri ve işyeri adresi, mağaza sayfanızda herkese açık olarak yayımlanır.
Veri sorumlusu ilişkisi
Mağaza; kendi müşterileriyle uygulama dışında kurduğu ticari ilişki ve bu kapsamda elde ettiği müşteri verileri bakımından bağımsız veri sorumlusudur ve bu verilerin işlenmesinden kendisi sorumludur.
Haklarınız
KVKK md. 11 kapsamındaki tüm haklarınız için gelinim.destek@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.